熊猫邮局告诉你 为什么成都的文化创意层出不穷

作者: Go Chengdu

2019-10-05

“作为一家拥有百年历史的老牌国企,中国邮政的年龄大了,中国邮政的工作人员年龄却变小了。”熊猫邮局负责人讲述中国邮政70年变迁。
距离宽窄巷子不远的少城路上,坐落着一家独特的邮局,就是成都赫赫有名的“熊猫邮局”。熊猫邮局外部装饰着醒目的熊猫标记,吸引来来往往的游人驻足停留。这是全球第一家以“熊猫元素”为主题的连锁邮局的旗舰店,如今已经成为了成都邮政打造的时尚文创大IP,在文创届引起了一股新潮流。
熊猫邮局的负责人曹雅露在大学毕业之前就进入了邮政行业,工作至今。说起自己的邮政事业,曹雅露的激动之情难以掩盖,“最初进入邮政行业源于我对于文创事业的热爱,但工作这么久之后我发觉,这个行业真正让我折服的是千万邮政人坚守着‘为人民服务’的匠心。不管这个行业如何变化,这一份匠心是无论如何都不会改变的。”
邮政现代化让行业焕发青春
新中国成立之后,邮政行业逐渐发展成为一个体制健全完善、充满活力的行业。这70年间,中国的快递服务从无到有,发展为世界第一快递大国。随着科技和网络的普及,中国邮政行业务也从最初的函、包、汇、发等基本业务扩展到了金融、证券、保险、电商、文创等多领域。
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近年来,电商行业的迅猛发展为速递业务带来行业“第二春”,顺丰、申通、圆通……令人眼花缭乱的速递公司品牌如同雨后春笋一般冒出来,对传统的邮政行业造成了一定的冲击,邮政被打上了“慢”“易丢件”“寄件手续繁杂”等等标签。对此,曹雅露表示,“邮政行业其实早已根据时代的发展更新了自己的业务水准,并且在现有条件下极大地发挥了自己的行业优势。”
很多人都没有意识到,经过70年的发展,邮政系统已经发展出了一个独属于自己的网点系统,几乎囊落了中国的每一寸土地,尤其是那些民营企业去不到的地方,全靠邮政系统连接起一幅完整的寄件地图。曹雅露告诉我们,“如果没有中国邮政,很多大山深处的村落和偏远地区的人们都会失去‘寄信’这个和外界联系的工具。”
ins: beckyzhang
现在的邮政快捷方便,遍地开花。穿着绿色工装推着自行车送信的邮递员形象已经在人们的脑海中逐渐淡去,取而代之的是穿梭在车流间,快速送货上门的快递员。作为一家拥有百年历史的老牌国企,中国邮政的年龄大了,中国邮政的工作人员年龄却变小了。“越来越多的年轻人加入邮政行业。”曹雅露对自己打造的工作团队非常自豪。
邮政行业跟随时代的潮流完成了全面电子化和现代化的变革后,邮包的分拣中心实行了全面机械化和智能化,解放了劳动力,也大大提高了邮政的工作效率。“在企业的不断发展变化下,工作人员的幸福感明显提升。他们认同自己的企业文化,主动参与行业发展,形容了良性循环。”
文创产业为邮政注入新生
除了坚持服务人民的初心,中国邮政也追赶着文化发展的浪潮而越来越“时髦”。如今,“熊猫邮局”这个著名的文创IP概念如今已经深入每一个成都人的心中。这个诞生在“熊猫之城”成都的文创概念,将受到全世界人民喜欢的熊猫形象和中国邮政文化所代表的文化母体相结合,成功打造出了成都市最著名的文化地标。
作为这个文创IP不断成长的见证者和参与者,曹雅露非常开心,“熊猫邮局少城路旗舰店开张后受到了大家的一致好评,于是我们又在锦里、大熊猫基地、洛带古镇等人气旅游景点开设了新的熊猫邮局,希望能够将这个文创概念推介给更多的人。”
除了线下的实体店面,熊猫邮局已经在淘宝、京东等电商平台上开设了网店。“谁说中国邮政老套又古板?邮政文化跟着社会的发展一直在进步,从来都没有掉过队!”曹雅露说道。值得一提的是,熊猫邮局的网店的收发货都只采用专门的邮政快递,“网店的开设既能给外地的熊猫重度爱好者提供了购买渠道,在收发货的过程中也会对中国邮政这个品牌产生更深入的了解。”
在曹雅露团队的努力下,熊猫邮局的高曝光度既提高了中国邮政的企业曝光度,也在这一概念的基础上延伸出了更多的邮政文创IP,形成了行业露出的良性循环。如今,说起熊猫邮局,熊猫邮差yoyo的形象也会马上出现在人们的脑海中。作为“熊猫邮局”形象大使的yoyo在经过了一系列的IP授权后,它不仅会出现在邮局内部,明信片上,甚至还会出现在酒店的抱枕上、毛巾上和人们正在喝的饮料瓶上……
为了提高自身的影响力,熊猫邮局每年都会在本土和海外举办“明信片换片”活动,一张张饱含熊猫元素,盖着熊猫邮戳的明信片,承载着成都的城市文化形象飞向了全世界,为计划打造“世界文化名城”的成都再添一张亮眼的名片。除此以外,熊猫邮局会时不时和一些知名品牌达成跨界合作,以熊猫IP叠加不同的内涵和元素去做IP展,以及更多人文体验的链接,并通过快闪店的形式展现不同的文创内容。曾经在成都引发了“打卡”潮流的熊猫邮局×可口可乐快闪店就是其文创影响力的体现。
对于自己的门店,熊猫邮局也花了很大的心思。曹雅露告诉我们,“门口有一个门店计数器,可以分析出进店的顾客的性别和年龄,如果背着包,大概率就是游客。”将科技和数字融入行业的经营,是现在中国邮政发展的理念之一。根据不同的节日和活动,门店会增添不同主题的装饰物来改变店里的氛围。
针对新中国成立70周年华诞,熊猫邮局特别设计推出了红色闪亮的“时光明信片”,把店里装饰得异常喜庆。曹雅露告诉我们,类似的门店终端将持续改善,“人们每一次进入熊猫邮局实体店,都会有新的体验。”
作为中国邮政的第二代主题邮局,熊猫邮局让文化创意赋予了传统邮局新的生命,让人们重拾起有温度的手写书信。“未来,我们希望能够将熊猫邮局开到中国其他城市,甚至开到海外,让全世界的人都有机会通过印有成都文化的明信片和文创产品深入感受这座城市的文化内涵。”

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