成都创业团队研发推出“小贩机器人”

作者: Go Chengdu

2018-09-03

8月31日,“小贩机器人”的商业计划书亮相京蓉新经济企业联合路演活动。据主办方之一的洪泰智造中心相关负责人介绍,这是一种全新的新零售机器人,由成都越凡创新科技有限公司研发。随后,记者在越凡创新的办公室内见到了这个高约1.2米、重约50公斤、长得胖嘟嘟的“小贩机器人”。
据了解,它可以自主穿梭在有消费需求的公共场合。当它经过你身边时,只需用手摸一下它,它便会停下来。消费者在选定商品、扫描二维码付款后,它就会把相应的商品送到你的手中。同时,它还能通过生物识别,在大型商场、游乐场等复杂环境中主动寻找目标顾客,投其所好地进行产品推销,并准确收集消费者的反馈信息。
当天,记者在现场看到,一位员工在“小贩机器人”经过时走上前去,点了一下屏幕,它便停住了。紧接着,屏幕上出现了选择页面,该员工点击选择了自己想要的商品之后,再扫描二维码付款,几秒钟之后,购买的商品便通过机器人顶部的出货口送出。记者测算了一下,整个操作过程用了不到10秒的时间。
双重功能 不仅卖货还能搞推销
“我们曾经做过一次测试,在单层近2万平方米的大型图书馆运行期间,‘小贩机器人’平均每110秒就能卖出一件商品。而在其他类似场景中运行的数据则显示,平均每台机器人每天至少会销出150件商品,是传统自动贩卖机的3至5倍。”“小贩机器人”研发者、越凡创新创始人、CEO黄山这样对记者说。
在黄山看来,“小贩机器人”不仅是零售商品刚需场景中的小贩,更是高效的推销员。她表示,这种移动的携带货物的机器人对消费者有着独一无二的吸引力和客流转化能力。“我们在商业街区中的营销数据显示,三成以上的人流会与机器人互动。而在这些互动的人群中,有七成会购买推广的商品。消费者反馈的电子调查问卷则显示,大部分消费者都表示与机器人的互动体验增强了他们的消费欲望,并且改变了他们对推销行为的抗拒态度。”黄山分析说,相较于传统的推销员,“小贩机器人”可以携带更多的货物在更大的范围内活动,可以让更大范围内的潜在消费者在受到广告刺激的当下就体验到商品。
“同时,由于机器人收集信息、大数据处理能力天然强于人类,‘小贩机器人’可以更高效准确地捕捉到消费者的反馈。”黄山举例分析说,“小贩机器人”可以利用生物识别技术,判断消费者性别、年龄、情绪等,寻找潜在客户和回头客,完成主动推销。例如,它可为30岁以上的用户推荐矿泉水,为30岁以下的用户推荐可乐。不仅如此,“小贩机器人”一次性可以装载100余件商品。而它所用的电池跟特斯拉所用的电池一样,具有较长的续航能力。充电一次,可以持续在外行进6至8个小时。而当电量下降到20%的时候,它便会“走”回充电桩给自己充电。
智能运行 身体各部位协调作业
要让一个身高1.2米、体重50公斤的机器人顺畅地行走和避障、寻找用户并进行智能化的判断和应对,并不是一件很容易的事情。
那么“小贩机器人”又是如何做到这些的呢?黄山告诉记者,其实它跟人一样,拥有大脑、眼睛、耳朵、嘴巴、手和脚等结构,各个部位准确灵敏协调作业,才能完成各项任务。
据了解,“小贩机器人”的“大脑”其实是三台电脑,一台负责跟用户进行交互,一台负责逻辑分析进行决策,还有一台负责导航和避障。它还有四种“眼睛”,即激光雷达、超声波、深度相机和双目相机。通过四种“眼睛”收集0.3米至25米范围内的信息,这使它可以轻松地通过极窄的通道。它的“耳朵”和“嘴巴”则是头顶上的屏幕,通过屏幕接受用户发出的需求,并与之进行互动。它的“脚”则由4个轮子组成,两个受力轮,负责前进后退及方向的掌控,两个支撑轮,可以360度旋转,配合两个受力轮进行工作。
不同于人的是,“小贩机器人”的“手”则长在其身体内部,是一个出货系统。而这几个身体部位又是如何进行协作的呢?黄山介绍说,“小贩机器人”在行进的过程中,通过“眼睛”来观察周围的环境,并把相应的信息传输给“大脑”,“大脑”分析决策后,再指导“脚”的运作去寻找人群、躲避障碍。当用户触发购买系统的时候,就是其“嘴巴”和“耳朵”起作用的时候了,通过“嘴巴”和“耳朵”与用户交流后,“大脑”会发出“递出商品”的指令,其身体内部的“手”就会将相应的商品送到出货口。
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